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企业人力资源管理变革探讨

时间:18-08-18 来源:www.xsjlunwen.net 作者:Admin
摘要:本文对大数据时代背景进行简要介绍,说明大数据时代对企业人力资源管理的影响,分析现代人力资源管理存在的问题,并讨论该项工作的变革方向和变革路径。希望本文能够为大数据时代下,企业人力资源管理工作的发展提供帮助。
关键词:大数据时代;人力资源管理;变革
1.大数据时代对企业人力资源管理的影响
大数据是互联网运作过程中产生的一系列数据,不同于简单的用户数据,大数据是用单一的计算方法或者计算模式难以分析的那些数据,是综合性的、能够描述大范围事物总体特征的数据。目前尚无对大数据含义的具体描述,但是,大数据包含以下几个特征:数据量大、数据类型和结构复杂、产生速度快、运用价值高。大数据是目前任何一个行业任何一种工作都必须重视的资源,可以说,我们已经进入了大数据时代。人力资源管理作为企业管理中专门针对“人”的管理工作,如何在大数据背景下寻求发展,值得我们进行深入的思考和探索。人力资源管理实际上就是对员工信息的整理,根据员工在工作中表现出来的信息,对员工进行评定,按照企业经营呈现出来的信息,去管理和指导员工的行为。在大数据时代,各种信息都以数据的形式出现,因此,将企业的各种信息数据化,并不断地积累相关的用户数据,用数据主导人力资源的管理,是大数据时代人力资源管理活动的主要发展方向。数据化管理企业内部相关信息,能提高人力资源信息的利用率,能提高人力资源工作人员的工作效率,进而提升企业的组织效能。但这对于企业来说也是一项挑战。
2.大数据时代企业人力资源管理存在的问题
2.1管理技术不足
人力资源管理需要应用到诸多管理技术,如员工招聘时的面试技术、员工培训时应用的各种培训技术、员工绩效沟通时应用到的沟通技巧等。这些技术的选择和应用是以人力资源管理者自身的职业能力为前提的。但在大数据时代,员工工作状态以数据的形式呈现,管理技术的应用也可以以数据分析为基础,对管理者的职业能力依赖减少,但是对管理技术的创新要求较高。很多企业的管理技术比较刻板,不能满足大数据背景下员工个性化管理的需要,使人力资源管理工作的效率提升较为缓慢。
2.2管理方法单一
虽然现代人力资源管理可以应用一些管理ERP,但是很多企业仍然采用人管的方法,人力资源管理部门的主管和员工既是管理者,又是管理方法的产生者。这意味着,企业人力资源管理方法的使用受到管理者的能力限制。有很多企业人力资源管理部门或者人事部门的员工长久不更新,岗位流通率非常低,这就导致了企业长期沿用一种管理方法而不能及时更新的问题,实际上,这种问题在我国中小企业中普遍存在着。
2.3管理思想老旧
不少企业管理者仍然保持着传统的管理方式,对企业人力资源管理这一新概念感到很陌生,甚至有些企业的管理上级部门也对此缺乏足够的认识和理解,将新形势的企业人力资源管理与传统的人事管理相提并论。而一个企业的发展好坏与管理者的管理观念有着不可分割的联系,但是因为大数据时代之下的企业管理者对此形式理解尚不深刻,从而导致大部分的企业人力资源的管理者仍然使用传统的人事管理方法,而忽略与之匹配的企业人力资源管理模式。
3.大数据时代企业人力资源管理的变革方向
3.1从“主管评价”转为“客观评价”
评定员工绩效是人力资源管理工作中的关键项目,以往的绩效评价偏向主观方面居多,无论是来自于主管的评价,还是来自于同事或者客户的评价,都是个人的主观意见,尤其是主管对下属的评价,更容易掺杂个人好恶,有些员工工作能力较强但人际能力较弱,很容易被评价成为“不好的员工”,这对员工来说是不公平的。在大数据时代,员工在企业中的工作行为路径由数据组成,上级主管或者同事的评价对员工个人的影响相对减轻,绩效评价这项重要的管理项目,也能够更客观具体、更符合事实。
3.2从“面对面沟通”转为“利用信息沟通”
大数据的特征之一是信息来源于网络,同样,信息也可以在网络上进行进一步的优化和传递。网络不仅是信息产生的通道,也是信息交流的通道。人力资源管理工作是一项对员工工作信息进行分析,而后通过信息反馈实现员工激励的过程。在大数据时代,人力资源管理完全可以利用信息特征,将面对面沟通转化为利用信息沟通,这样不仅提高沟通效率,并且能够有效提升沟通的精确程度,更有利于管理者根据员工实际情况采取有效的管理技术。

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